Politique de confidentialité

Artys Création s'engage à protéger la vie privée de ses clients et à respecter la confidentialité de leurs informations personnelles. Cette politique de

Confidentialité décrit les informations que nous recueillons auprès de vous, comment nous les utilisons et les partageons, et vos choix concernant la

Manière dont nous utilisons vos informations.

Informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter les informations suivantes auprès de vous :

• Informations de contact, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale.

• Informations démographiques, telles que votre âge, votre sexe et votre ville.

• Informations de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit et votre date d'expiration.

• Informations sur votre projet, telles que la nature du projet, les photos de votre bien, et vos préférences.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir nos services, tels que la création de visuels et le home staging.

• Communiquer avec vous concernant votre projet.

• Améliorer nos services et vous offrir une meilleure expérience client.

• Respecter nos obligations légales.

Partage de vos informations

Nous ne partageons vos informations avec des tiers que dans les cas suivants :

• Avec votre consentement, par exemple lorsque vous nous demandez de partager vos informations avec un entrepreneur.

• Avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services, tels que des hébergeurs web et des plateformes de paiement.

• Lorsque la loi l'exige, par exemple pour répondre à une citation à comparaître ou à une ordonnance du tribunal.

Vos choix

Vous avez le choix de :

• Accéder à vos informations et de les mettre à jour.

• Demander la suppression de vos informations.

• Refuser de recevoir des communications marketing de notre part.

Pour exercer vos choix, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Artys Création Morestel, chloe@artyscreation.com. 06 16 64 54 78

Sécurité de vos informations

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, l'utilisation abusive,

la divulgation, l'altération ou la destruction.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente de la politique de confidentialité sera toujours

Disponible sur notre site web.

Date d'entrée en vigueur

Cette politique de confidentialité est entrée en vigueur le 8 février 2024.

Contact Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Artys Création Morestel - chloe@artyscreation.com 06 16 64 54 78

Politique de Remboursement

Artys Création s'engage à fournir à ses clients des services de qualité. Cependant, en raison de la nature numérique des produits que nous proposons,

aucun remboursement n'est possible une fois le visuel finalisé et transmis au client, ou une fois que les conseils ont été prodigués.

Compréhension du service

Avant de commander un visuel ou de solliciter des conseils, il est important que le client comprenne bien les services proposés par Artys Création. Le

client est invité à consulter le portfolio, les descriptions de services et à poser toutes les questions nécessaires avant de s'engager.

Processus de création

Artys Création travaille en étroite collaboration avec ses clients pour créer des visuels uniques et personnalisés. Un processus de validation est mis en

place pour garantir que le client est satisfait du résultat final. Le client a la possibilité de demander des modifications et des ajustements jusqu'à ce que le

visuel soit finalisé.

Conseils personnalisés

Les conseils prodigués par Artys Création sont basés sur l'expérience et l'expertise de la créatrice. Ils sont adaptés aux besoins spécifiques du client et à

son projet.

Nouveau visuel

Si, après réception du visuel finalisé, le client n'est pas satisfait, Artys Création peut proposer de créer un nouveau visuel moyennant des frais

supplémentaires.

Remboursement en cas d'erreur

Artys Création s'engage à rembourser le client en cas d'erreur de sa part dans la réalisation du visuel ou la prestation de conseils.

Contact

Si vous avez des questions ou des doutes concernant cette politique de remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Artys Création - Morestel - chloe@artyscreation.com 06 16 64 54 78

Conditions Générales de Vente

Artys Création

Morestel

06 16 64 54 78. - chloe@artyscreation.com

www.artyscreation.com

Objet

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente

de services de création visuelle et de home staging par Artys Création, Auto-Entreprise. Acceptation des CGV

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées avant de passer commande.

Commande

Le client peut passer commande par email, par téléphone ou via le site web d'Artys Création. La commande est réputée ferme et définitive à réception du

Devis signé par le client avec la mention « bon pour accord »

Prix

Les prix des services d'Artys Création sont indiqués en euros TTC. Ils sont valables pour la durée de validité du devis.

Paiement

Le paiement des services d'Artys Création s'effectue par virement bancaire, carte bancaire ou chèque. Un acompte de 30% est exigé à la commande. Le

solde est payable à la livraison du visuel final ou à la fin de la prestation de home staging ou fin du conseil déco.

Délai de livraison

Le délai de livraison des visuels est généralement de 15 jours ouvrable à compter de la réception du bon de commande et du paiement de l'acompte. Le

délai de réalisation de la prestation de home staging est variable en fonction de l'ampleur du projet. De même pour la mise en scène photo.

Révisions

Le client a droit à deux séries de révisions gratuites du visuel. Au-delà, des frais supplémentaires pourront être facturés.

Propriété intellectuelle

Les visuels créés par Artys Création restent la propriété intellectuelle de l'entreprise. Le client dispose d'un droit d'utilisation non exclusif des visuels

pour son usage personnel et professionnel.

Responsabilité

Artys Création s'engage à mettre tout en œuvre pour fournir des services de qualité. En cas de manquement à ses obligations, la responsabilité d'Artys

Création est limitée au montant du prix de la prestation.

Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux de Bourgoin-Jallieu seront seuls compétents.

Artys Création se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version la plus récente des CGV sera toujours disponible sur le site

web d'Artys Création.

Mentions Légales

A. Éditeur du site

• Artys Création

• Nom du responsable de la publication : Chloé LIBRALESSO – 06 16 64 54 78

• Adresse email de contact / chloe@artyscreation.com

Auto-Entreprise

SIREN : 853005031

310 rue des fontainiers – 38510 vezeronce curtin

B. Hébergeur du site

HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre, joignable par le moyen suivant :https://www.hostinger.fr/contact.

II. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site web (textes, images, vidéos, logos, etc.) est protégé par le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction,

représentation, modification, publication, adaptation, traduction, distribution, ou exploitation de tout ou partie des éléments du site est interdite sans l'autorisation

expresse et préalable de l'entreprise.

III. Responsabilité

L'entreprise s'engage à mettre tout en œuvre pour garantir l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site web. Cependant, elle ne peut être

tenue responsable des erreurs, omissions ou inexactitudes qui pourraient s'y trouver.

L'entreprise ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés par l'utilisation du site web, ou par l'impossibilité d'y accéder.

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V. Protection des données personnelles

L'entreprise s'engage à respecter la vie privée des utilisateurs du site web et à protéger leurs données personnelles conformément à la réglementation en vigueur.

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VII. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

VIII. Médiation

En cas de litige, les utilisateurs peuvent recourir à la médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends.

IX. Modification des mentions légales

L'entreprise se réserve le droit de modifier les présentes mentions légales à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.

X. Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales, les utilisateurs peuvent contacter l'entreprise à l'adresse email suivante

chloe@artyscreation.com